جامعة الملك فهد للبترول والمعادن: الطالب أفضل موظفي العلاقات عامه في التعليم العالي

حول رؤية العلاقات العامة في التعليم العالي أشارت جامعة الملك فهد للبترول والمعادن على موقعها الالكترونية في صفحة العلاقات العامة إلى رؤية شمولية حول العلاقات العامة في التعليم العالي، نوردها في التالي: في كل سنه تستثمر الحكومات مئات الملايين من الدولارات في التعليم العالي والعائد من ذلك واضح سواء على مستوى الفرد أو على مستوى الوطن، وتدل دراسة قامت بها إحدى جامعات بوسطن في أمريكا أنه مقابل كل دولار يستثمر في التعليم العالي يكون العائد 1.57 دولار. ولكن هناك مشاكل يواجهها التعليم العالي ومنها على سببيل المثال لا الحصر: · الحريه الأكاديميه التي تتمتع بها الجامعات تواجه خطر تدخل من جهات تحاول التحكم وسحب الاستقلاليه. · الميزانيات المعتمده لاتكاد تتواكب مع تطلعات الجامعات في التطوير. · المنافسة على نوعية الطلاب الجيدين والمناسبين للتعليم الجامعي صعبة والمنافسة قوية. · الأنظمة والقوانين في التعليم العالي تجعل إدارة الجامعة مكلفة وصعبة. · تطلعات المجتمع العالية في دور الجامعات. · صعوبة إيجاد مقاعد للخريجين يجعل المجتمع يضع الجامعات في دور المتهم. · الثقة في التعليم العالي مثار جدل بين أفراد المجتمع وخاصة رجال الاعمال. كل هذه الأسباب دعت لعلاقات عامة فاعلة تؤدي دورها بكل مهنية، وتزيل الشك القائم بين الجامعات والمجتمع وتنقل الصورة الحقيقية عن الجامعة للمجتمع، وتنقل وجهة نظر المجتمع إلى إدارات الجامعة المختلفة وتعمل على الية مهنية للتعامل الفعال بين الجامعة ومجتمعها. وتستهدف العلاقات العامة والإعلام في الجامعات وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن على وجه الخصوص الجمهور الآتي: 1. الطلاب: الطلاب هم أهم جمهور مستهدف وأفضل موظفي علاقات عامه بدون مقابل، وهم سفراء الجامعة في المجتمع. واقصد الطلاب الذين على مقاعد الدراسة والطلاب المتوقع انضمامهم للجامعة. والطلاب مهمين كطلاب في الوقت الحاضر وكخريجين. ويمثل رأي الطلاب مصدر مهم لتكوين الصورة الذهنية عن الجامعة. 2. أعضاء هيئة التدريس والموظفين: يمثلون مصدر من مصادر تكوين الرأي العام عن الجامعة ودورهم في المجتمع مهم وهم على ثلاث فئات: الفئه الاولى: المؤيدين للجامعة في توجهاتها ويجب الاستفادة منهم في تحسين الصورة الذهنية للجامعة الفئة الثانيه: التي لايوجد لديهم أي موقف لا إيجاب ولا سلبي، وهذه فئه نستطيع كسبهم وجعلهم في صف الجامعة. الفئه الثالثه: الذين يحملون مواقف سلبية أو بمعنى آخر عدوانية، وهذه فئة يجب أن يكون التعامل معها بصورة خاصة ومدروسة. 3. الخريجين: دعم الخريجين لجامعاتهم من أهم مصادر التمويل للجامعات الأمريكيه. ولكن يعاب على جامعاتنا ومن ضمنهم جامعة الملك فهد للبترول والمعادن على عدم الاهتمام بهذا الجانب بالرغم من أهميته. وقد خطت الجامعة خطوة نحو هذا الطريق بإنشاء ناد للخريجين، ولكن لم تظهر نتائجه إلى الآن. وأعتقد أن إدارة العلاقات العامة والإعلام بالجامعة تستطيع أن تفعل هذا الجانب وتوثق العلاقه بالخريجين و كسب ولائهم مما يضمن التواصل والدعم سؤاء المعنوي او المادي. 4. رجال الأعمال والمجتمع يمثلون رجال الاعمال والمجتمع علاقه مهمة للجامعة وهي علاقه معقدة تنبع من أهمية الجامعة في المجتمع المحيط بها. ويكون دور العلاقات العامة والإعلام العمل على إبراز دور الجامعة في خدمة المجتمع ونقل طلبات وتوقعات رجال الاعمال والمجتمع إلى الإدارة العليا للجامعة والسعي الى تحقيق ربح مشترك بين الجامعة والمجتمع المحيط بها. 5. الحكومة بناء علاقات وثيقة مع متخذي القرار في الحكومه مهم جدا ويساعد الجامعة في تحقيق ماتريده من ميزانية ودعم معنوي. وتوظف الجامعات الامريكيه موظفي علاقات عامة في واشنطن يكون دورهم إقناع متخذي القرار لمصلحة الجامعات. وقد خطت جامعة الملك فهد للبترول والمعادن خطوة في هذا الاتجاه يتمثل في تعين شخص في وزارة التعليم العالي، يكون دوره متابعة أعمال الجامعة في الوزارة. ونجحنا في هذا الاتجاه ولكن ماتريده العلاقات العامة دور أكبر وأشمل من هذا الدور يتمثل في عملية اقناع لمتخذي القرار على كافة الأصعدة بأهميه وتميز الجامعة. 6. الإعلام: بناء علاقات وثيقه مع الإعلام استثمار يأتي بنتائجه الايجابيه إذا استخدم بطرق علمية صحيحية. وتواجه الجامعات السعودية مهمة صعبة في عملية المعلومات الصادرة من الجامعة الى الإعلام نظرا لتعدد مصدر المعلومات فهناك الاساتذه والطلاب وغير ذلك من المصادر التي لايمكن التحكم بها. ولكن دور العلاقات العامة والإعلام يتمثل في ان تكون صوت الجامعة والمصدر الوحيد في نقل المعلومات المراد نقلها الى الإعلام. 7. عوائل الطلاب عوائل الطلاب من مصادر الدعم المضمون إذا احسن التعامل معه. وتتميز جامعة الملك فهد للبترول والمعادن بتنوع الطلاب الذين يمثلون معظم شرائح المجتمع ومدنه. ودور العلاقات العامة والإعلام يكون بالتواصل مع أباء وأمهات الخريجين بطرق علمية الهدف منها التواصل وعكس صورة ذهنية ممتازة لدى عوائل الطلاب. دور مديرالجامعة في العلاقات العامة دور مديرالجامعة هو قيادة الاساتذة والطلاب والموظفين وغيرهم. وتؤكد الدراسات أن مدراءالجامعات الأمريكيه يقضون من 21 الى 40 % من أوقاتهم في ممارسة العلاقات العامة، وتؤكد الدراسة أن أكثر من 30% من مدراءالجامعات يلتقون مع مدراء العلاقات العامة في جامعاتهم أكثر من التقائهم مع أي شخص آخر في الجامعة. شخصية مديرالجامعة تنعكس على سمعة الجامعة، الشخصية القوية تؤدي إلى إعطاء جاذبية واعتبارللجامعة وتعطي ثقه للجامعة، ودور مدير الجامعة مهم جدا وهو الأساس في تكوين العلاقات المميزه بين الجامعة ومجتمعها وجذب الدعم اللازم لتحقيق أهدافها.

أضف إلى: del.icio.us | Digg